Question 1

Garanti süreniz ne kadar?

Accepted Answer

Tüm Oliva Banyo ürünleri 5 yıl garanti kapsamındadır — malzeme ve işçilik kaynaklı üretim hatalarını kapsar. Detaylar için Garanti sayfamıza göz atabilirsiniz.

Question 2

Teslimat ne kadar sürüyor, hangi bölgelere yapıyorsunuz?

Accepted Answer

Şu an yalnızca Mersin içi, ücretsiz teslimat yapıyoruz. Siparişten teslimata (üretim dahil) ortalama 3 hafta sürer. Detaylar için Teslimat sayfamıza göz atabilirsiniz.

Question 3

Montaj hizmeti fiyata dahil mi?

Accepted Answer

Hayır, montaj hizmeti ürün fiyatına dahil değildir ve ayrı ücretlendirilir. Montaj, Oliva Banyo'nun kendi ekibi tarafından gerçekleştirilir. Detaylar için Montaj sayfamıza göz atabilirsiniz.

Question 4

Ürünleri showroom'da görebilir miyim, numune gönderiyor musunuz?

Accepted Answer

Ürünlerimiz yalnızca showroom'umuzda yerinde incelenebilir. Şu an numune gönderimi yapmıyoruz.

Question 5

Kredi kartına taksit yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, ödemelerinizi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Question 6

İade yapabilir miyim?

Accepted Answer

Ürünlerimiz sipariş üzerine, size özel üretildiği için iade kabul edilmemektedir.

Question 7

Mersin dışına teslimat yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Şu an yalnızca Mersin içi ücretsiz teslimat yapıyoruz. Mersin dışı teslimat için lütfen bizimle iletişime geçin.

Question 8

Studio'da tasarladığım ürünü nasıl sipariş ederim?

Accepted Answer

Studio'da (3D konfigüratörde) istediğiniz modeli, rengi ve boyutu seçip doğrudan sepete ekleyebilirsiniz. Sepetten normal sipariş akışıyla devam edebilirsiniz. Detaylar için Studio sayfamıza göz atabilirsiniz.

Question 9

Ürünleri ayrı ayrı mı yoksa birlikte mi satın alabilirim?

Accepted Answer

Alt Modül, Üst Dolap, Boy Dolap ve Ayna kategorilerinin her birini ayrı ayrı satın alabilirsiniz. İsterseniz Studio'da hepsini birlikte konfigüre edip komple bir set olarak da sipariş verebilirsiniz.

Question 10

Sipariş üzerine üretim ne kadar sürer?

Accepted Answer

Sipariş üzerine üretim dahil teslimat süresi ortalama 3–5 haftadır.

Sıkça Sorulan Sorular